Idea Bank po ponad trzech miesiącach nareszcie aktywował moje konto! Ostatni kontakt miał miejsce w sierpniu gdy przesłałem kopię dowodu zgodnie z prośbą, potem 3 miesiące ciszy, aż do wczoraj gdy zadzwonił ktoś z banku i poprosił ponownie o przesłanie tejże kopii. Odpowiedziałem, że już to zrobiłem i dziś niespodzianka – konto nareszcie aktywowane! Osoba wspomniała coś o „wielu próbach kontaktu”, co na 100% nie miało wcale miejsca. Żadnego telefonu nieodebranego, brak smsów czy maili.
„Konto IDEALNE” wcale takie nie jest… Zrzut ekranu ze strony Idea Bank
Dodam jeszcze, że problemy wystąpiły również na etapie przetwarzania wniosku o założenie konta. Wówczas pomógł kontakt przez stronę banku na Facebooku:
Nie wygląda to na zbyt rzetelną działalność. Przyznam drogi banku, że teraz nie bardzo mam ochotę powierzać Ci moje pieniądze. :/
